堺市　パソコンの初期設定・プリンター接続・サウンドドライバー再インストール

いつもは羽曳野市までお越しくださる生徒様。今回はパソコンの初期設定とプリンターの設置をするため、堺市のご自宅までお伺いしました。

• ノートパソコンを起動しWi-Fiに接続
• Microsoftアカウントにサインイン
• WordやExcelを認証
• 前のパソコンのEdgeやChromeのお気に入りやブックマーク・パスワードをエクスポートし、新しいパソコンにインポート
• プリンターを新しく購入されたため2台のパソコンと1台のiPhoneから印刷できるようにプリンターを設定

その他、様々なことで困られているとのことでご案内致しました。

• Yahooナビを使用するためにYahoo IDに会員登録したような気がするが、ID・パスワードが不明
  • →電話番号とショートメールでログインできました
• 楽天市場で買物したいが、会員登録ができなかった
  • →新規登録し個人情報とクレジットカード情報を登録、購入方法をご案内
• iPhoneのメッセージアプリから送る際の、色の違いのご説明
  • 送ったメッセージの色が青
    • (相手がiPhone・iMessegeというもの・インターネット網でメッセージを送る・通信料のみかかるのでWi-Fi内ならどんなに文字を送っても無料・写真が送れる・無料電話ができる)
  • 送ったメッセージの色が緑
    • (相手がAndroidのスマホ等・ショートメールなため70文字3円・電話網でメッセージを送る・写真は送れない)
• iCloud・OneDriveのご説明
• Gメールにログインできないのでメールが見られない
  • →お持ちの2つのパソコンのedgeとChromeで見られるように設定致しました
• メインパソコンの音声が鳴らなくなった
  • →設定等を見ても音量は最大になっているのに音声が鳴らないため、オーディオのデバイスドライバーを再インストールすると鳴るようになりました

本当に助かったよと喜んでいただけました。私も喜んで頂けることがとても励みになります。ありがとうございました。